Часто задаваемые вопросы

На данной странице вы можете найти ответы на интересующие вас вопросы, с которыми вы или мы уже сталкивались в реальной жизни. Также, оставляя новый вопрос, не забывайте подробно описывать интересующую вас проблему, чтобы получить более точный ответ.

Не нашли ответ на вопрос?

Задайте его
Я собираюсь переезжать на новую квартиру. Встала проблема, как перевезти тяжелую крупногабаритную мебель?

Компания «Мотор» может предложить Вам услугу демонтажа мебели.
Наши специалисты быстро и качественно выполнят работы по разборке мебели, профессионально подготовят ее для транспортировки. Чтобы полностью застраховать свою мебель от повреждений, Вы можете заказать специальный упаковочный материал. А наши грузкичи помогут Вам сэкономить силы и время.

Что подразумевается под экспедированием груза?

Экспедирование груза подразумевает под собой обеспечение сохранности грузоперевозки с момента принятия до выдачи груза конечному получателю. В задачи экспедитора включаются прием, передача груза в соответствии с сопроводительными документами, передача этих документов, своевременное прохождение всех этапов сопровождения грузов, четкое следование заранее распланированному маршруту.

При выдаче груза обнаружилось, что груз испорчен, что делать?

Мы заинтересованы в предоставлении услуг высокого качества. Если же неприятная ситуация все-таки произошла, если вы считаете, что компания оказала транспортно-экспедиционные услуги не надлежащего качества, и это привело к повреждению груза и иному причинению материального ущерба, то вы можете оформить претензию.

Как измерить объем груза?

Для расчета стоимости перевозки необходимо знать два параметра: вес груза в килограммах и объем груза в кубических метрах. Чтобы узнать объем груза необходимо измерить длину, высоту и ширину груза, а затем перемножить полученные значения.
Важно
Измерения производятся по крайним выступающим точкам груза. Расчет объема производится в кубических метрах.

Осуществляет ли компания "Мотор" доставку грузов до дверей получателя?

По желанию клиента за дополнительную плату груз доставляется до дверей получателя.

Что такое сборный груз?

Сборный груз — вид груза, который состоит из штучных единиц для перевозки сборными партиями.
Необходимость в сборных грузах возникает в тех случаях, когда перевозимый товар настолько мал, что отдельная его доставка нерентабельна. Именно в таких случаях организуется специальные консолидированные отправления, когда в одном автомобиле перевозятся товары от разных заказчиков.
ООО «Мотор» располагает всеми возможностями, такими как наличие различных транспортных средств, профессиональных логистов, экспедиторов, операторов, для перевозки сборных грузов.
Наша компания осуществляет доставку консолидированных отправлений по схеме «от двери к двери», что максимально удобно как для отправителя, так и для получателя.
Транспортная компания Мотор гарантирует грамотный сбор и отправку грузов советующим видом транспорта с минимальными затратами.

Как должен быть упакован груз перед отправкой?

Упаковка грузов имеет большое значение для обеспечения их сохранности. Тара должна быть исправна и предусматривать возможность ее надежного крепления внутри транспортного средства. Также тара должна исключать возможность повреждения других грузов.
Если для упаковки конкретного груза установлены нормативные правила, тара должна им соответствовать. Для специальных грузов установлены особые правила упаковки и маркировки (хрупкий груз, беречь от влаги, беречь от прямых солнечных лучей и т.д.)
Вы можете выполнить упаковку грузов своими силами или воспользоваться услугами компании «Мотор» по упаковке. Упаковка груза оплачивается дополнительно.

Стоимость грузовой перевозки
Уточнить заказ
Маршрут
Маршурт поездки
+ Еще один адрес
Дополнительно
Подача
Сразу
Ко времени
Грузчики
0
350 руб./час, мин. 2 часа
Или закажите через оператора, вам перезвонят в течении 5 минут:
Стоимость от

500 руб.

~ 30 минут подача

Нажимая кнопку заказать, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Ваша заявка принята

Менеджер свяжется с вами в течении 5 минут в рабочее время.